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会员短信营销没效果,应该怎么做?

发布日期: 2018-07-18   

在工信部公布的最新通信数据中,1-5月,全国移动短信业务量完成2875亿条,同比增长7%(去年同期同比下降1.2%);移动短信业务收入完成155亿元,同比增长4.4%(去年同期同比下降6.1%),增速从今年开始保持正增长态势;移动彩信业务量同比下降11.2%,发送总量184亿条,其中会员短信占据了很大的比重,成为短信行业的中坚力量!

提到会员短信,大家都应该不会陌生,例如日常生活中的水电煤气的通知提醒短信,会员商超推送的促销活动信息等。会员短信营销是基于企业会员进行的会员维护与再次开发,是企业对会员提供的增值服务,那么,会员短信营销为何深受广大企业用户的信赖呢?

会员短信营销是一种点对点式的一对一营销,是会员拉新还是活动推送一定要搞清楚,因为针对不同的目的与需求,会有不同的推送方式,当然也会产生不同的结果,而且,作为商家,我们始终要谨记,会员短信营销是传递服务与企业品牌的最佳途径,不能盲目追求短期效益,群发短信或盲发短信,扰乱市场秩序和影响会员生活!

1.会员拉新:会员拉新,在短信营销解决方案中是需求量最大的业务之一,企业通过短信文案或者短链接,引导意向用户注册、登录或参加专题活动,尤其是在金融、汽车等领域,应用更为广泛;

2.活动推送:促销活动信息的推送,也较为常见,企业通过短信平台将活动信息推送给会员用户,不仅是对企业会员的一种增值服务,也是促进会员消费的一种常见手段,尤其是在会展类策划企业、电商平台、商超等应用较为广泛;

3.流失用户唤醒:对于中小企业来说,由于产品、服务等的不同步,流失用户的比例相对较大,我们可以利用用户以前的购买记录、参与的活动记录等信息,利用短信平台将信息推送给这类用户,也是一种较好的拓客手段,而且一般这类用户的成交比例也较大,尤其是在信息采购类企业等应用中应用较多;

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